faq header image

سوالات متداول

ورود و ثبت نام

بازگشت
  • ورود و ثبت نام
  • روند ثبت سفارش و پیگیری
  • مرجوع کردن کالا و گارانتی
  • فروش ویژه و کد تخفیف
  • خدمات ویژه همکاران
برای ایجاد یک حساب کاربری چه باید کرد؟
رمز خود را فراموش کرده ام. چطور میتوانم وارد حساب کاربری خود شوم؟
برای خرید از ابزارمارت، حتما باید در سایت عضو باشم؟
می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
چطور میتوانم سفارش خود را لغو کنم؟
چطور میتوانم فاکتور سفارش را دریافت کنم؟
با چه روش‌هایی می‌توانم مبلغ سفارش خود را پرداخت کنم؟
چطور در ابزارمارت سفارش خود را ثبت کنم ؟
هزینه ارسال مرسوله تا مقصد چقدر است؟
چه کالاهایی از طریق باربری ارسال می شوند؟
آیا تعداد خرید از یک کالا در ابزارمارت محدودیتی دارد؟
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟
امکان تغییر بازه در ارسال تهران وجود دارد؟
می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
در چه ساعاتی امکان خرید دارم ؟
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟
روند بازگشت کالا به چه صورت است ؟
اگر در هنگام تحویل سفارش متوجه شوم کالا آسیب دیده است میتوانم آن را تحویل نگیرم؟
چطور می‌توانم با خدمات گارانتی محصول مدنظر خود تماس بگیرم؟
چگونه می‌توانم از خدمات گارانتی محصولات استفاده کنم؟
چرا برگه گارانتی من فاقد مهر و تاریخ است؟
چطور میتوانم کد تخفیف دریافت کنم؟
استفاده از کد تخفیف چه شرایطی دارد؟
چطور از کد تخفیف خود استفاده کنم؟
اگر کالای خود را به هردلیلی مرجوع کنم چه اتفاقی برای کدتخفیف می‌افتد؟
محصولات چه زمانی در طرح فروش ویژه یا شگفت انگیز قرار می‏‌گیرند؟
استفاده از کد تخفیف چه محدودیت هایی دارد؟
چگونه می توانم ابزارمارت را به دوستان خود معرفی کنم؟
ابزارمارت برای همکاران ابزارفروش چه خدماتی در نظر گرفته است؟
برای استفاده از خدمات فروش همکاران چه اقداماتی باید انجام دهم؟
اگر پروانه کسب نداشته باشم چگونه می‌توانم از خدمات ویژه همکاران استفاده کنم؟