گارانتی محصولات در ابزارمارت

تمامی کالاهای عرضه‌شده در ابزارمارت دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و گارانتی و خدمات پس از فروش آن‌ها مستقیما توسط شرکت‌های تأمین‌کننده یا نمایندگان رسمی برندها ارائه می‌شود.

مدت زمان گارانتی

مدت زمان و شرایط گارانتی برای هر محصول بسته به برند و شرکت ارائه‌دهنده متفاوت است، از جمله:

• گارانتی ۶ ماهه
• گارانتی ۱۲ ماهه
• گارانتی ۲۴ ماهه همراه با خدمات پس از فروش تا ۵ سال

اطلاعات دقیق مربوط به هر کالا، در صفحه محصول و کارت گارانتی آن درج شده است.

نحوه استفاده از گارانتی

برای استفاده از خدمات گارانتی لازم است:

• کارت گارانتی یا فاکتور خرید ابزارمارت را همراه داشته باشید.
• مستقیماً با شرکت ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش (که نام و مشخصات آن در کارت گارانتی درج شده) تماس بگیرید.

برخی شرکت‌ها خدمات ویژه‌ای دارند و با اعزام سرویس، کالا را به‌صورت رایگان از درب منزل مشتری دریافت کرده و پس از تعمیر یا سرویس، مجدداً تحویل می‌دهند.

نکات مهم

• شرایط گارانتی برای هر برند متفاوت است و ابزارمارت نقشی در تعیین مدت یا نحوه ارائه آن ندارد.
• استفاده نادرست یا آسیب‌های ناشی از حوادث غیرمرتبط با کیفیت محصول (مانند ضربه یا نوسان برق) معمولاً تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند.