شرایط ارسال سفارشات

  • مشتریان عزیز می‌توانند در مراحل خرید از بین سه شیوه پیک موتوری، پست سفارشی و تی پی ایکس یکی را انتخاب کنند. لازم به تذکر است این انتخاب تنها ترجیح خریدار را مشخص می نماید و با توجه به شرایط خاص امکان تغییر روش ارسال به صلاحدید کارشناسان واحد مرسولات ابزارمارت وجود خواهد داشت.( در ۹۰ درصد اوقات همان روش ارسال ترجیحی مبنای روش ارسال خواهد بود.) 

    سفارشات مناطق 22 گانه شهر تهران از طریق پیک موتوری ارسال می شود.

    سفارشات دیگر شهرها از طریق پست سفارشی، تی پی ایکس یا باربری بسته به شرایط بسته و با انتخاب مشتریان و نظر نهایی کارشناسان واحد مرسولات ابزارمارت ارسال خواهد شد. لازم به ذکر است بارهای حجیم و سنگین (بالاتر از 12 کیلوگرم) از طریق باربری یا پست با تصمیم کارشناس مرسولات ابزارمارت ارسال خواهد شد.

    تی پی ایکس در 100 شهر کشور شعبه دارد و در برخي شهرها مثل اصفهان و مشهد داراي چندين شعبه است. در صورتي که سفارش شما از طريق تی پی ایکس ارسال شود شماره محموله به شما اطلاع داده خواهد شد و شما مي‌توانيد محموله خود را از طریق تماس با شماره ی شعبه شهر خود پیگیری نمایید. ارسال سفارشات از طريق تی پی ایکس بسته به آدرس مشتري بين 1 تا 3 روز زمان خواهد برد.

  • تبصره: سفارشات برای جزیره کیش، جزیره قشم، چابهار، بندر ماهشهر و عسلویه از طریق باربری یا پست با تصمیم کارشناسان واحد مرسولات ابزارمارت ارسال می شوند.

    پست سفارشی به تمام نقاط کشور محموله مشتریان را ارسال می کند. پس از اینکه سفارش شما از طرف ابزارمارت به پست سفارشی تحویل داده شود، شماره رسید پستی به اطلاع شما خواهد رسید شما می‌توانید از این صفحه سفارش خود را پیگیری کنید. البته در صورتی که با ابزارمارت تماس بگیرید این پیگیری توسط تیم پشتیبانی انجام خواهد شد.

  • لازم به ذکر است با توجه به شرایط مختلفی که در خصوص سفارشات و سیستم های ارسال رخ می دهد خریداران با خرید خود این امر را می پذیرند که حق انتخاب روش ارسال را برعهده کارشناسان ابزارمارت می گذارند.
  • در صورت عدم موجودی برخی کالاها در انبار فروشگاه کلیه ی موارد موجود برای خریدار ارسال می گردد و وجه اقلام ناموجود به حساب مشتریان عینا واریز خواهد شد. لازم به تذکر است مشتریان به منظور هر چه سریعتر باز پس گیری وجوه برگشتی می بایست شماره کارت ۱۶ رقمی عضو شتاب خود را به واحد پشتیبانی از مشتریان به صورت تلفنی اعلام نمایند.
  • در حال حاضر براي کلیه شهرهای ایران سفارشاتي که مبلغ آنها بالاتر از 150 هزار تومان است شامل ارسال رايگان مي‌شوند.

شهر شيوه ارسال مدت زمان ارسال هزينه ارسال (سفارشات کمتر از 150 هزار تومان) ارسال رايگان توضيحات
شهر تهران پيک موتوري یک روز کاری 6 هزارتومان سفارشات بالاي 150 هزار تومان با هماهنگي قبلي
سایر شهرهاي استان تهران 1-2 روز کاري پست سفارشی محاسبه براساس وزن وشهر- معمولا کمتر از 10 هزار تومان سفارشات بالاي 150 هزار تومان شامل بيمه و کد محموله
شهرهاي داراي شعبه تی پی ایکس 1-3 روز کاري تی پی ایکس محاسبه براساس وزن، شهر و ارزش محموله سفارشات بالاي 150 هزار تومان شامل بيمه و کد محموله
شهرهاي بدون تی پی ایکس 2-4 روز کاري پست سفارشی محاسبه براساس سامانه محاسبه‌گر پست سفارشات بالاي 150 هزار تومان شامل بيمه و کد محموله

 

 تی پی ایکس

  • در صورتيکه خارج از تهران زندگي ميکنيد ارسال از طريق تی پی ایکس براي شما بسيار مناسب خواهد بود. در صورتي که آدرس شما در محدوده بافت شهري در شهرهايي که نمايندگي تی پی ایکس دارند باشد، بسته ي شما بدون هيچ هزينه ي اضافي درب محل شما تحويل خواهد شد.
  • اگر آدرس شما در خارج از بافت شهري شهر مقصد قرار دارد، مي‌توانيد سفارش خود را از دفتر نمايندگي تی پی ایکس در شهر مقصد تحويل بگيريد يا براي دريافت سفارش با هزينه توافقي اقدام نمائيد.
  • پس از ثبت سفارش در ابزارمارت و تحويل محموله به تی پی ایکس، سفارشات معمولا ظرف مدت 24 ساعت در شهرهای تک مسیره تی پی ایکس، به دست مشتریان خواهد رسید.  سرويس‌دهي تی پی ایکس در شهرهايي که دومسيره (راه دور ( 2 روزه )) هستند، معمولاً در 48 تا 72 ساعت به طول مي انجامد.


نام شهر شماره تلفن فاصله
مشکین شهر 045-32542221 راه دور ( 2 روزه )
کرمانشاه 083-34236183 راه نزدیک ( 1 روزه )
قزوین 028-33371278 راه نزدیک ( 1 روزه )
اصفهان 0313-6262785 راه نزدیک ( 1 روزه )
تبریز 041-35406881 راه نزدیک ( 1 روزه )
شیراز 0713-2349344 راه دور ( 2 روزه )
غرب تهران 66158490-66158494-66158498 راه نزدیک ( 1 روزه )
کرج 026-34414103-34210746 راه نزدیک ( 1 روزه )
مشهد 051-38791560,38708326,38708325 راه نزدیک ( 1 روزه )
رشت 33262066,33262602,33260246,013-34253 راه نزدیک ( 1 روزه )
زنجان 024-33583001 راه نزدیک ( 1 روزه )
اهواز 061-35520624 راه دور ( 2 روزه )
گرگان 0173-2226585 راه نزدیک ( 1 روزه )
سبزوار 051-44263335 راه نزدیک ( 1 روزه )
ارومیه 044-32759987 راه دور ( 2 روزه )
کرمان 034-32612064 راه دور ( 2 روزه )
ساری 011-33337794 راه نزدیک ( 1 روزه )
بابل 011-32220474
آمل 011-43297486
کاشان 031-55308344
اردبیل 045-33240745
همدان 081-38252247
خرم آباد 0663-3439447
بابلسر و فریدونکنار 0937-8837003
بندرعباس 076-33681968